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LKQ是售后市场碰撞更换零件的领先供应商, 回收OEM零部件及其他汽车修理翻新产品. 该公司目前在纳斯达克(LKQX)上市。, 超过1,700家分店遍布全球31个国家.

这个问题

LKQ有一批商用卡车需要经常维修和保养. 然而, 服务的周转时间非常长,导致了昂贵的延迟和非生产性停机.

由于服务中心离LKQ的主要仓库很远,因此将商务车送到维修处也很不方便. 这一过程要求员工从日常活动中抽出时间来管理上下车——通常是在标准工作时间.

所以...

LKQ开始探索如何减少计划性维护和紧急维护对公司时间的消耗, 预算和生产力.

解决方案

来帮助解决这些代价高昂的低效问题, LKQ求助于太平洋解决方案公司(Pacific 解决方案),这是一家物资处理和物流公司,其大型润滑油和服务车车队专门从事现场维修.

太平洋解决方案开始定期派遣技术人员到LKQ进行专业培训, 为客户的商用车队提供现场服务.

设计LKQ的维护计划, 太平洋解决方案还安装了专有的船队管理软件. 这个创新平台密切跟踪每一个制造商的建议服务要求-到每一辆卡车.

有一个更一致的维护计划, LKQ希望其机队能受益于运营效率的提高和整体停工时间的减少.

结果

仅仅在第一年, LKQ节省了68美元,由于车辆维修成本大幅降低,共节省了5万美元. 该公司的正常运行时间也增加了25%, 整个车队的商用车辆减少.

作为额外的奖励, 由于现场服务消除了在现场外接送员工的需要,员工缺勤也减少了.

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